Frais d'envois offerts à partir de 100€ d'achat !

Oui, il suffit de nous envoyer un petit message via le chat en ligne une fois la commande passée avec votre numero de commande ou votre mail et nous la mettrons de coté. Il ne vous sera pas nécessaire de nous le rappeler ce sera fait automatiquement dès la fin du confinement.

Oui le transport des marchandises se passe normalement malgré la situation sanitaire actuelle, car les transports fonctionnent plutôt bien et les commandes sont envoyées normalement, même s'il est possible qu'il y ait parfois 1 à quelques jours de retard supplémentaire. L'automatisation des expéditions et du stockage permet les expéditions en toute sécurité. Les employés sont dans des vastes hangars sans se croiser, déjà en temps normal.

les délais de retour sont étendus à la fin du confinement + 14 jours, c'est à dire qu'une fois le confinement terminé vous aurez 14 jours pour nous retourner les pièces.

Pour toutes commandes passées depuis le confinement.

Nos délais de livraison sont inchangés malgré la situation sanitaire et ce en raison de l'automatisation du process. (éventuellement vous pouvez avoir 1 à quelques jours de retard, mais généralement ça se passe plutôt bien).

Pour toute question, tu peux nous contacter uniquement via le chat en ligne, et si nous sommes hors ligne, le message arrivera automatiquement sur notre boîte email. N'oublie pas d'indiquer ton adresse email dans ton message ou bien ton numéro de commande ou ton prénom et nom.
Nous recevrons ton message automatiquement sur notre boite email et pourrons te répondre les jours ouvrables. 

la carte cadeau personnalisée est valable 1 an.
Le montant peut être utilisé en plusieurs fois, et le décompte apparaitra directement sur le compte client du destinataire.
Si le montant est supérieur à 100€, les frais d'envoi seront offerts au destinataire (frais offerts une seule fois).
Une fois la commande validée, la carte cadeau sera envoyée par mail à son destinataire (avec le message pré-rempli par tes soins).

Les colis sont expédiés via notre transporteur Cubyn qui traite directement avec la poste principalement mais pas exhaustivement, les relais colis en France sont via Mondial Relay.

 
  1. Les frais de port sont gratuits a partir de 100€ d 'achat et en dessous, ils sont au prorata du poids, tu peux faire une simulation sur une commande, les frais apparaitront calculés automatiquement sur le récapitulatif de ta commande avant la validation de la commande.
  2. Les frais de douane, dépendant de chaque pays, il te revient de demander à la douane de ton pays.
 

 
Chaque jour UNE SURPRISE T'ATTEND !
Sur le lien  l'humeur du jour, le produit du jour t'est présenté avec 20% de remise. Un produit nouveau chaque jour.
attention l'humeur du jour n'est valable que sur le produit du jour concerné et le jour même.
 
et nous avons également une rubrique ici happy days, pour les dernières tailles en ligne en braderie !
 

Votre adresse de livraison est modifiable sur votre compte client et également avant de valider votre commande. Une fois votre commande validée et à plus forte raison expédiée, l'adresse de livraison n'est plus modifiable.

Vous avez la possibilité de mettre le produit dans vos coups de coeur en cliquant sur le coeur qui apparaît sur les fiches produits.
Vous pourrez ensuite à votre guise retournez sur vos coups de coeurs et les ajouter à votre panier sur votre compte.
Il faudra bien sûr être connecté(e) à votre compte en cliquant sur la silhouette en haut de l'écran.

oui, tout est dans notre unique matière en fibre de pin 94%  avec un soupçon d'élasthanne, 6%.

Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande à partir de 100€ d'achat.

les délais d'expéditions en mode standard *sont à titre indicatif de :

3-6 *jours ouvrables en France   (2-3 j en mode express)
3-8 *jours ouvrables en Europe
5-12 *jours ouvrables à l'international

*(les jours ouvrables n'incluent ni les week end ni les jours fériés)

Surveille les spams pour la réception du lien de suivi par mail automatisé !

Nous ne sommes pas responsables par les retards dus au raisons ci-dessous :retard liés aux conditions climatiques, de douane, grèves au sol ou aériennes, retard liés aux interdictions gouvernementales de circulation , délais dus aux transferts d'un service postal à un autre au sein de votre pays, (liste non exhaustive)...

Lavage à 30° C en machine. Pas de sèche linge ! D'une manière générale, il est recommandé de laver sa lingerie dans un filet spécial lingerie, ou dans une taie d’oreiller, pour éviter que les pièces ne s’abiment. Prends soin de fermer les agraphes des dos des soutien-gorges, pour éviter qu'ils s'accrochent. Ne repasse jamais les élastiques de tes sous-vêtements, tu peux éventuellement donner un petit coup de vapeur sans toucher le tissu avec ton fer à repasser si tu souhaites donner de la brillance à tes sous-vêtements en fibre de pin !

Pour être informé(e) automatiquement il te suffit de te mettre sur la page produit sur la référence manquante, à ce moment là il te sera proposé d'indiquer ton mail, un mail automatisé te sera envoyé dès réassort.

Aucune action n'est nécessaire pour te déconnecter, la deconnexion se fera automatiquement après 30 mn d'inactivité ou en fermant ton navigateur tout simplement.

Clique  sur la silhouette en haut à gauche de ton écran et tu pourras te connecter en rentrant tes identifiants.